ベラジョンカジノといえば人気で楽しく遊べるオンラインカジノで、ボーナスやプレイヤーを楽しませる演出も定評です。
また高額賞金に期待できるのも魅力の1つですが、いざ配当を引き出そうとすると出金保留になることがあります。
これは文字通り出金が保留される状況で、申請手続きをしても作業が進まず、保留状態に入って状況が変わらなくなるのが特徴です。

ベラジョンカジノで出金保留になる原因

当然ながら出金は行われませんし、保留の原因が分からず対処を行わなければ、出金手続き自体がキャンセルされることもあり得ます。
いずれにしても、原因を特定して対処する必要がありますから、もし出金保留状態になったら速やかに的確な対処を行いたいところです。

ベラジョンカジノに登録している情報の誤り

考えられる原因としては、ベラジョンカジノに登録している情報の誤りが挙げられます。
オンラインカジノは高額のお金が動くことがあるので、いわゆるマネーロンダリング対策で正確な情報の登録を求めます。
ベラジョンカジノに登録されている情報と、出金先の情報に違いがあと、不正な資金の移動が疑われて出金保留となります。
誤字脱字1つでもこの状況になり得ますから、初めて出金手続きをする際には登録情報が正しいか、念の為確認することをおすすめします。

氏名は変更不可能なので要注意

ちなみに、ベラジョンカジノは登録情報のうち住所や電話番号の変更は可能ですが、氏名は変更不可能なので要注意です。
万が一登録した氏名に誤りがある場合は、ベラジョンカジノのカスタマーセンターの方に問い合わせて対応してもらう必要があります。

ボーナスの出金条件をクリアしていない

出金保留において案外見落としがちなのはボーナスの出金条件で、条件をクリアしていないのに出金しようとする場合です。
基本的にボーナスを出金するには、その20倍の金額をベットしてゲームをプレイすることが条件となっています。
ボーナスを使用せずにプレイして得た賞金については出金できますが、この場合はボーナスが没収されます。

アカウントの認証が終わっていないケース

うっかり忘れる人はあまりいないでしょうが、アカウントの認証が終わっていないケースでも出金保留は発生します。
アカウント認証はセキュリティ対策の一環で、一定金額のまとまったお金を出金する際に求められることがあります。
認証を受けるには本人確認書類の提出が必要ですから、提出を求められたら有効な書類を用意して速やかに提出しましょう。

出金額が上限に達した場合

このケースも稀ですが、出金額が上限に達した場合も保留されます。
上限額には1週間と1ヶ月の2つがあるので、どちらか1つでも出金額が上限に達してしまえば、その時点で引き出せなくなります。
1週間の上限は5,000ドル、1ヶ月だと100,000ドルで上限に達しますから、上限を超えないように注意しましょう。
一度出金保留となると、必要に応じて状況が確認されたり、ベラジョンカジノ側の判断で出金手続きが再開されたりキャンセルされることもあります。

まとめ

通常だと申請手続きから1時間後には出金完了となりますから、1時間以上掛かる場合は保留を疑い、なぜ保留されたか確認することが大切です。